Politique de confidentialité

1. Éditeur

Sawti Live est édité et exploité par une personne physique, ci-après « l'Éditeur ». Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Éditeur à l'adresse suivante : contact@sawti.live.

2. Données que nous collectons

Sawti Live est conçu pour minimiser la collecte de données personnelles. Un compte se crée avec un pseudonyme et un mot de passe — aucune adresse email ni aucun numéro de téléphone réel ne vous est jamais demandé.

Lorsque vous créez un compte, nous stockons :

  • votre pseudonyme (affiché et normalisé pour garantir l'unicité) ;
  • votre mot de passe, sous forme hachée (jamais en clair) ;
  • un code de récupération, également stocké sous forme hachée, qui vous permet de retrouver l'accès à votre compte en l'absence d'adresse email associée ;
  • l'avatar que vous choisissez (un identifiant de style visuel, aucune photo réelle) ;
  • la date de création de votre compte et la date de votre dernière activité (utilisée uniquement pour la politique de suppression des comptes inactifs, voir section 5).

Lorsque vous utilisez le service, nous stockons également :

  • le contenu que vous publiez : sondages, votes, commentaires, likes, signalements, thèmes suivis ;
  • vos préférences de notification (notifications in-app et/ou push) ;
  • si vous activez les notifications push, l'identifiant technique de votre abonnement push (fourni par votre navigateur), nécessaire pour vous envoyer des notifications.

Votre pseudonyme et votre avatar sont associés directement à chaque sondage, vote ou commentaire que vous publiez, au moment de la publication — c'est ce qui permet à votre contenu de rester visible et cohérent même après une éventuelle suppression de compte (voir section 5).

Lorsque vous utilisez la fonction de récupération de compte (mot de passe oublié), nous traitons également votre adresse IP, uniquement sous une forme hachée (transformée par un procédé cryptographique à sens unique) — jamais en clair. Il s'agit d'une donnée pseudonymisée, et non strictement anonyme : elle permet de détecter un usage abusif de cette fonction sans identifier directement le titulaire de l'adresse.

Ce que nous ne collectons pas

Sawti Live n'utilise aucun outil d'analyse d'audience tiers (pas de Google Analytics, Meta Pixel ou équivalent), aucune régie publicitaire, et ne revend ni ne partage vos données à des fins commerciales. Nous ne collectons pas votre nom réel, votre adresse postale, ni de données de géolocalisation précise.

3. Pourquoi nous traitons ces données

Ces données sont traitées pour les finalités suivantes, sur la base de l'exécution du service que vous avez demandé et de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme :

  • vous permettre de créer un compte, vous authentifier et récupérer l'accès à votre compte ;
  • afficher votre contenu (sondages, votes, commentaires) aux autres utilisateurs, conformément à l'objet public et participatif du service ;
  • vous envoyer les notifications que vous avez choisi de recevoir ;
  • prévenir les abus (limitation de fréquence des actions, protection anti-robot à l'inscription, limitation par adresse IP hachée sur la fonction de récupération de compte) ;
  • vous avertir en cas d'inactivité prolongée, avant suppression automatique de votre compte.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants pour faire fonctionner Sawti Live. Chacun n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à sa fonction :

PrestataireRôleDonnées concernées
SupabaseHébergement de la base de données, authentification, fonctions serveurL'ensemble des données décrites en section 2
VercelHébergement de l'application webDonnées techniques de connexion (adresse IP, journaux serveur standards)
Cloudflare (Turnstile)Protection anti-robot lors de la création de compteDonnées techniques du navigateur, aucune donnée de compte
Google FontsPolices de caractères affichées dans l'interfaceAdresse IP du navigateur, au moment du chargement de la page
Services de notification push du navigateurAcheminement des notifications push que vous avez activéesIdentifiant technique d'abonnement push

Ces prestataires peuvent héberger ou transiter des données en dehors du territoire marocain, notamment au sein de l'Union européenne ou aux États-Unis, dans le cadre de leurs infrastructures respectives. Nous nous assurons de ne recourir qu'à des prestataires offrant des garanties de sécurité reconnues.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Durée de conservation

  • Suppression manuelle : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La suppression est immédiate et définitive pour les données de compte (identifiants, code de récupération).
  • Suppression automatique pour inactivité : si votre compte reste inactif (aucune connexion à l'application) pendant 60 jours consécutifs, il est automatiquement supprimé. Vous recevez un avertissement (notification in-app systématique, et notification push si vous l'avez activée) après 53 jours d'inactivité, soit 7 jours avant la suppression effective. Vous conservez votre compte si vous vous reconnectez avant l'échéance.
  • Sort du contenu publié : dans les deux cas ci-dessus, le contenu que vous avez publié (sondages, commentaires) n'est pas supprimé, mais votre pseudonyme et votre avatar y sont remplacés par une mention générique (« Utilisateur supprimé ») avant la suppression du compte — ce contenu n'est donc plus attribuable à votre identité une fois le compte fermé. Si vous souhaitez la suppression d'un contenu spécifique, vous pouvez le supprimer individuellement avant de fermer votre compte, ou nous contacter.
  • Les journaux techniques de sécurité (limitation de fréquence des actions) sont conservés pour une durée limitée, strictement nécessaire à la prévention des abus. L'adresse IP hachée utilisée pour la récupération de compte (voir section 2) est conservée au maximum 24 heures, après quoi elle est automatiquement effacée.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes (modifiable directement depuis les paramètres de votre compte pour le pseudonyme et l'avatar) ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données (réalisable directement depuis l'application) ;
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement particulier de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sawti.live.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données : mots de passe et codes de récupération stockés uniquement sous forme hachée (jamais en clair), chiffrement des communications (HTTPS), et règles de contrôle d'accès strictes au niveau de la base de données garantissant que chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données privées.

Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à vous informer sans délai injustifié en cas de violation de données susceptible de vous affecter.

8. Cookies et stockage local

Sawti Live n'utilise aucun cookie de suivi ni cookie publicitaire. L'application utilise le stockage local de votre navigateur (« localStorage ») uniquement à des fins strictement fonctionnelles : mémoriser votre préférence de langue (français/arabe), votre préférence de pays pour l'affichage du fil de sondages, votre thème d'affichage (clair/sombre), et vos filtres d'affichage. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à un tiers.

Pour déterminer votre pays par défaut au premier chargement, le Site peut utiliser une métadonnée réseau transmise automatiquement par votre navigateur (en-tête de géolocalisation fourni par notre hébergeur, au niveau pays uniquement). Cette information n'est pas conservée en base de données : elle sert uniquement à préremplir votre préférence, que vous pouvez modifier librement à tout moment. Aucune coordonnée GPS ni localisation précise n'est collectée.

9. Âge minimum

Sawti Live est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un compte a été créé par un mineur de moins de 16 ans, contactez-nous pour que nous puissions procéder à sa suppression.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par une notification in-app.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : contact@sawti.live.

سياسة الخصوصية

1. الناشر

يتم نشر وإدارة صوتي لايف من طرف شخص ذاتي، يُشار إليه فيما يلي بـ «الناشر». لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو بمعطياتك الشخصية، يمكنك الاتصال بالناشر على العنوان التالي: contact@sawti.live.

2. المعطيات التي نجمعها

تم تصميم صوتي لايف للحد من جمع المعطيات الشخصية إلى أدنى حد ممكن. يتم إنشاء الحساب باستخدام اسم مستعار وكلمة مرور — ولا يُطلب منك أبدًا أي عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف حقيقي.

عند إنشاء حساب، نقوم بتخزين:

  • الاسم المستعار الخاص بك (يُعرض ويُنظم لضمان عدم التكرار)؛
  • كلمة المرور الخاصة بك، في شكل مشفر/مجزأ (وليس نصوصًا واضحة أبداً)؛
  • رمز الاسترجاع، والمخزن أيضًا في شكل مشفر، والذي يتيح لك استعادة الوصول إلى حسابك في غياب بريد إلكتروني مرتبط به؛
  • الصورة الرمزية (الآفاتار) التي تختارها (معرف نمط بصري، دون أي صورة حقيقية)؛
  • تاريخ إنشاء حسابك وتاريخ آخر نشاط لك (يُستخدم فقط لسياسة حذف الحسابات غير النشطة، انظر القسم 5).

عند استخدام الخدمة، نقوم أيضًا بتخزين:

  • المحتوى الذي تنشره: استطلاعات الرأي، الأصوات، التعليقات، الإعجابات، البلاغات، والمواضيع المتبعة؛
  • تفضيلات الإشعارات الخاصة بك (الإشعارات داخل التطبيق و/أو الإشعارات المنبثقة Push)؛
  • إذا قمت بتفعيل الإشعارات المنبثقة، نجمع المعرف التقني لاشتراكك في الإشعارات (المزود من طرف متصفحك)، وهو ضروري لإرسال الإشعارات إليك.

يرتبط اسمك المستعار وصورتك الرمزية مباشرة بكل استطلاع رأي أو تصويت أو تعليق تنشره، وقت النشر — وهذا ما يتيح لمحتواك البقاء مرئيًا ومتسقًا حتى بعد الحذف المحتمل للحساب (انظر القسم 5).

عند استخدام ميزة استعادة الحساب (نسيان كلمة المرور)، نقوم أيضًا بمعالجة عنوان IP الخاص بك، فقط في شكل مشفر (متحول عبر تقنية تشفير أحادية الاتجاه) — وليس في شكل واضح أبداً. يتعلق الأمر بمعطيات ذات اسم مستعار وليست مجهولة الهوية تماماً: فهي تتيح كشف الاستخدام التعسفي لهذه الميزة دون التعرف المباشر على صاحب العنوان.

ما لا نجمعه

لا تستخدم صوتي لايف أي أدوات تحليل جمهور من أطراف ثالثة (لا وجود لـ Google Analytics أو Meta Pixel أو ما يعادلها)، ولا أي شبكات إعلانية، ولا تبيع أو تشارك معطياتك لأغراض تجارية. نحن لا نجمع اسمك الحقيقي، ولا عنوانك البريدي، ولا معطيات تحديد الموقع الجغرافي الدقيق.

3. لماذا نعالج هذه المعطيات

تتم معالجة هذه المعطيات للأغراض التالية، بناءً على تنفيذ الخدمة التي طلبتها ومصلحتنا المشروعة في ضمان السير الحسن للمنصة وأمنها:

  • تمكينك من إنشاء حساب، والتحقق من هويتك، واستعادة الوصول إلى حسابك؛
  • عرض محتواك (استطلاعات، أصوات، تعليقات) للمستخدمين الآخرين، وفقًا للهدف العمومي والمشارك للخدمة؛
  • إرسال الإشعارات التي اخترت تلقيها؛
  • منع الإساءة (تقييد وتيرة الإجراءات، الحماية ضد الروبوتات عند التسجيل، التقييد حسب عنوان IP المشفر في ميزة استعادة الحساب)؛
  • تنبيهك في حالة عدم النشاط لفترة طويلة، قبل الحذف التلقائي لحسابك.

4. الجهات المتلقية والمناولون

نستعين بالمزودين التقنيين التاليين لتشغيل Sawti Live. ولا يحصل كل منهم إلا على المعطيات الضرورية لمهامه حصرياً:

المزودالدورالمعطيات المعنية
Supabaseاستضافة قاعدة البيانات، التوثيق، وظائف السيرفرمجموع المعطيات الموضحة في القسم 2
Vercelاستضافة تطبيق الويبالمعطيات التقنية للاتصال (عنوان IP، سجلات السيرفر القياسية)
Cloudflare (Turnstile)الحماية ضد الروبوتات عند إنشاء الحسابالمعطيات التقنية للمتصفح، لا توجد معطيات للحساب
Google Fontsالخطوط المعروضة في الواجهةعنوان IP للمتصفح، عند تحميل الصفحة
خدمات الإشعارات المنبثقة للمتصفحتوجيه الإشعارات المنبثقة التي قمت بتفعيلهاالمعرف التقني للاشتراك في الإشعارات

قد يقوم هؤلاء المزودون باستضافة أو نقل المعطيات خارج التراب المغربي، لا سيما داخل الاتحاد الأوروبي أو في الولايات المتحدة، في إطار البنيات التحتية الخاصة بكل منهم. ونحن نتحقق من عدم اللجوء إلا للمزودين الذين يقدمون ضمانات أمنية معترف بها.

نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك معطياتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية أو إعلانية.

5. مدة الحفظ

  • الحذف اليدوي: يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك. الحذف يكون فورياً ونهائياً بالنسبة لمعطيات الحساب (المعرفات، رمز الاسترجاع).
  • الحذف التلقائي بسبب عدم النشاط: إذا ظل حسابك غير نشط (عدم الاتصال بالتطبيق) لمدة 60 يوماً متتالية، يتم حذفه تلقائياً. تتلقى تنبيهاً (إشعاراً نظامياً داخل التطبيق، وإشعاراً منبثقاً إذا قمت بتفعيله) بعد 53 يوماً من عدم النشاط، أي قبل 7 أيام من الحذف الفعلي. وتحتفظ بحسابك إذا قمت بإعادة الاتصال قبل انقضاء الأجل.
  • مصير المحتوى المنشور: في كلا الحالتين أعلاه، لا يتم حذف المحتوى الذي نشرته (استطلاعات، تعليقات)، ولكن يتم استبدال اسمك المستعار وصورتك الرمزية بعبارة عامة («مستخدم محذوف») قبل حذف الحساب — وبالتالي لم يعد هذا المحتوى قابلاً للنسب إلى هويتك بمجرد إغلاق الحساب. إذا كنت ترغب في حذف محتوى معين، يمكنك حذفه بشكل فردي قبل إغلاق حسابك، أو الاتصال بنا.
  • تُحفظ السجلات التقنية للأمن (تقييد وتيرة الإجراءات) لمدة محدودة، تقتصر حصرًا على ما هو ضروري لمنع الإساءة. أما عنوان IP المشفر المستعمل لاستعادة الحساب (انظر القسم 2) فيُحفظ لمدة أقصاها 24 ساعة، وبعد ذلك يتم محوه تلقائياً.

6. حقوقك

طبقا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، تتمتع بالحقوق التالية على معطياتك:

  • حق الولوج: الحصول على تأكيد بأن معطياتك تتم معالجتها والحصول على نسخة منها؛
  • حق التصحيح: تصحيح المعطيات غير الدقيقة (يمكن تعديلها مباشرة من إعدادات حسابك بالنسبة للاسم المستعار والصورة الرمزية)؛
  • حق المحو: طلب حذف حسابك ومعطياتك (يمكن القيام به مباشرة من التطبيق)؛
  • حق التعرض: الاعتراض على معالجة معينة لمعطياتك.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: contact@sawti.live.

7. الأمن

نحن نطبق تدابير تقنية لحماية معطياتك: كلمات المرور ورُموز الاسترجاع مخزنة فقط في شكل مشفر (وليس نصوصاً واضحة أبداً)، تشفير الاتصالات (HTTPS)، وقواعد صارمة للتحكم في الولوج على مستوى قاعدة البيانات تضمن عدم إمكانية وصول كل مستخدم إلا لمعطياته الخاصة.

بما أنه لا يوجد نظام معصوم من الخطأ، فلا يمكننا ضمان أمن مطلق، ولكننا نتعهد بإبلاغك دون تأخير غير مبرر في حالة وقوع خرق للمعطيات من شأنه التأثير عليك.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي

لا تستخدم صوتي لايف أي ملفات تعريف ارتباط لتتبع السلوك أو للإعلانات. يستخدم التطبيق التخزين المحلي لمتصفحك («localStorage») لأغراض وظيفية محضة: حفظ تفضيلك للغة (الفرنسية/العربية)، وتفضيلك للبلد المعروض في شريط استطلاعات الرأي، ونمط العرض (فاتح/داكن)، وتصفية العرض. تبقى هذه المعطيات على جهازك ولا تنقل أبداً إلى أي طرف ثالث.

لتحديد بلدك الافتراضي عند أول تحميل، قد يستخدم الموقع معطى شبكة يُرسل تلقائياً من طرف متصفحك (رأس تحديد الموقع الجغرافي المزود من طرف مستضيفنا، على مستوى البلد فقط). لا يتم الاحتفاظ بهذه المعلومة في قاعدة البيانات: فهي تُستخدم فقط لملء تفضيلك مسبقاً، والذي يمكنك تعديله بحرية في أي وقت. لا يتم جمع أي إحداثيات GPS أو تحديد موقع دقيق.

9. السن الأدنى

Sawti Live مخصص للأشخاص الذين يبلغون من العمر 16 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عن علم معطيات تتصل بالقاصرين دون سن 16 عاماً. إذا كنت تعتقد أنه تم إنشاء حساب من طرف قاصر دون 16 عاماً، فاتصل بنا لنتمكن من الشروع في حذفه.

10. التعديلات على هذه السياسة

يمكن تحديث هذه السياسة لتعكس التطورات في الخدمة أو في القوانين المعمول بها. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذا المستند. وفي حالة إجراء تغيير جوهري، سنقوم بإعلامك عبر إشعار داخل التطبيق.

11. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعطياتك الشخصية: contact@sawti.live.