Foire Aux Questions
Fonctionnement
L'application est-elle gratuite ?
Oui, entièrement. Sawti Live est gratuit pour tous les utilisateurs souhaitant consulter, créer ou participer à des sondages à titre personnel, et le restera. La création de comptes dédiés aux entreprises et organisations n'est pas encore disponible ; elle pourra être proposée plus tard, sous forme d'offre séparée, sans changer la gratuité pour les particuliers.
Dois-je créer un compte pour répondre ?
Vous pouvez consulter librement le fil de sondages et les résultats des sondages déjà clos sans compte. En revanche, voter, commenter, créer un sondage, ou consulter les résultats d'un sondage encore en cours nécessite un compte. La création prend quelques secondes : un pseudonyme et un mot de passe suffisent, sans e-mail ni numéro de téléphone.
Mes réponses sont-elles anonymes ?
Oui. Sawti Live ne demande jamais votre nom, votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Votre compte repose uniquement sur un pseudonyme de votre choix et un avatar généré automatiquement. Personne, pas même l'équipe de Sawti Live, ne peut relier votre vote à votre identité civile.
Les autres utilisateurs peuvent-ils voir mes réponses ?
Non. Sawti Live n'affiche jamais qui a voté quoi — ni publiquement, ni à des contacts ou "amis". Seuls les résultats globaux et agrégés sont visibles, jamais le vote individuel d'un pseudonyme précis.
Puis-je changer ma réponse après coup ?
Oui, à tout moment, tant que le sondage est encore actif. Votre nouveau choix remplace simplement l'ancien dans le calcul des résultats.
Comment puis-je poser une question ?
Depuis votre compte, vous pouvez créer un sondage en choisissant parmi plusieurs formats (choix unique ou multiple, classement, curseur, notation, image, nuage de mots, matrice, duel), en définissant vos options de réponse et une durée de vie pour le sondage. Votre question doit respecter notre Charte de modération : une vraie question, des options claires et distinctes, et un contexte précisé si elle vise un public particulier.
Comment sont affichés les résultats ?
En temps réel, sous forme de barres ou de graphiques selon le format du sondage, mis à jour à chaque nouveau vote. Tant qu'un sondage est actif, ses résultats détaillés ne sont visibles qu'aux utilisateurs ayant déjà voté sur ce sondage précis ; une fois le sondage clos, ses résultats deviennent visibles par tous, y compris sans compte.
Qui peut créer des sondages ?
Tout utilisateur disposant d'un compte, sans condition particulière au-delà du respect de la Charte de modération et de l'âge minimum requis (16 ans). La création de sondages au nom d'une entreprise ou d'une organisation n'est pas encore disponible.
Que se passe-t-il si une question ne respecte pas la loi ?
Le sondage peut être suspendu ou supprimé, avant ou après sa publication selon les cas — certains contenus font l'objet d'un contrôle automatique avant mise en ligne. Les sujets touchant à la monarchie, à la religion musulmane, ou à l'intégrité territoriale du Royaume ne sont jamais autorisés, quelle que soit leur formulation. Le détail complet de ces règles figure dans notre Charte de modération.
Que se passe-t-il si je perds mon mot de passe ou mon code de récupération ?
Si vous êtes encore connecté à votre compte mais que vous n'avez pas noté votre code de récupération à l'inscription, pas d'inquiétude : vous pouvez à tout moment en générer un nouveau depuis les paramètres de votre compte, qui remplacera l'ancien.
En revanche, si vous êtes déconnecté (changement d'appareil, déconnexion, cache supprimé) et que vous avez perdu à la fois votre mot de passe et votre code de récupération, l'accès au compte ne peut plus être restauré : c'est précisément parce que Sawti Live ne conserve aucune information d'identité (e-mail, téléphone) permettant de vérifier qui vous êtes en dehors de ces deux éléments. Pensez donc à générer et noter votre code dès que possible, tant que vous êtes encore connecté.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, à tout moment, depuis les paramètres de votre compte. La suppression est immédiate. Vos sondages et commentaires déjà publiés restent visibles, mais votre pseudonyme et votre avatar y sont remplacés par une mention générique, sans que ce contenu ne vous soit plus attribuable.
Sawti Live est-il disponible en arabe ?
L'interface de l'application est disponible en français et en arabe classique. L'amazigh (tifinagh) n'est pas encore proposé comme langue d'interface — cela dépasse pour l'instant nos capacités techniques et linguistiques, mais c'est un développement que nous aimerions pouvoir proposer à l'avenir.
Cela dit, la langue de l'interface ne limite pas la langue dans laquelle vous posez vos questions ou rédigez vos commentaires : vous pouvez vous exprimer librement en français, en arabe classique, en darija, ou en tamazight (transcrit en caractères arabes ou latins), selon ce qui vous est le plus naturel.
Existe-t-il un âge minimum pour utiliser Sawti Live ?
Oui, 16 ans. L'anonymat de la plateforme ne permettant pas de vérification technique de l'âge, la création d'un compte vaut déclaration que cette condition est remplie.
Nos convictions
En quoi Sawti Live est-il différent des sondages traditionnels ?
Un sondage traditionnel interroge un échantillon restreint et met souvent plusieurs jours à produire un résultat. Sawti Live ouvre la participation à tous ceux qui souhaitent y prendre part, avec des résultats visibles en direct — une photographie vivante de l'opinion à l'instant présent, pas une moyenne figée obtenue après coup.
Sawti Live est-il neutre politiquement ?
Oui. Sawti Live ne prend jamais position sur les sujets soumis au vote et n'est affilié à aucun parti, aucun média, ni aucun institut de sondage. Les questions viennent des utilisateurs eux-mêmes, dans le cadre fixé par notre Charte de modération, qui encadre la formulation sans orienter les réponses.
Comment Sawti Live protège-t-il mes données personnelles ?
En ne les collectant pas. Sawti Live ne demande aucune information d'identité civile pour créer un compte ou participer. Les quelques données techniques nécessaires au fonctionnement (mot de passe et code de récupération, stockés sous forme hachée) sont détaillées dans notre Politique de confidentialité, ainsi que vos droits sur ces données.
Pourquoi ces valeurs de liberté, d'équité, de transparence, de simplicité et de neutralité ?
Parce qu'un sondage n'a de sens que si chacun peut y participer librement (liberté et anonymat), à égalité avec les autres (équité), en voyant un résultat fidèle et non manipulé (transparence), sans effort ni complexité (simplicité), et sans qu'aucun agenda ne vienne orienter les questions ou les réponses (neutralité). Retirez l'une de ces valeurs, et l'exercice perd sa raison d'être. Nous y ajoutons un ancrage marocain assumé : Sawti Live est pensé pour le contexte, les sujets et le cadre légal du Royaume.
Comment assurez-vous la représentativité des résultats ?
Honnêtement : nous ne le garantissons pas. Les résultats affichés reflètent les personnes ayant choisi de participer à un sondage donné, pas un échantillon scientifiquement représentatif de la population marocaine. Nous limitons les votes multiples par compte et surveillons les tentatives de manipulation automatisée, mais nous préférons le dire clairement plutôt que de laisser croire à une rigueur statistique que Sawti Live n'a pas, à ce stade.